북부교육청 전화친절도 평가 최우수 기관에 선정

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북부교육청 전화친절도 평가 최우수 기관에 선정

서울시교육청 실시 전화친절도 평가

등록날짜 [ 2009년11월19일 21시38분 ]

북부교육청 로고 '아하! 북부교육'

공직사회 친절봉사운동 생활화의 일환으로 서울시교육청이 실시한 ‘2009년 1차 전화친절도 평가’에서 북부교육청(교육장 조학규)이 최우수 기관으로 선정되는 기쁨을 누렸다.

지난 9월 14일부터 3일간에 걸쳐 실시된 이번 평가는 수신의 신속성 및 첫 인사, 응대태도, 종료태도 등 11개 항목에 대하여 서울시교육청 소속 58개 기관을 대상으로 실시되었다.

북부교육청은 그동안 자체 전화친절도 점검 및 매월 전화친절 메일 발송, 전화친절 관련 교육을 실시하는 등 대민업무와 관련된 전화서비스 개선을 위한 다양한 노력을 펼쳐왔다. 북부교육청 관계자는 “이번 평가에 힘입어 친절한 서비스를 제공하여 최상의 고객만족 행정을 구현하기 위해 더욱 노력할 것이다.”라고 말했다.
지역연합신문 320

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김중대기자