도봉구시설관리공단, 고객만족을 넘어 고객감동!

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도봉구시설관리공단, 고객만족을 넘어 고객감동!

지방공기업평가원 2023 고객만족도 조사결과 분석, 취약점 개선

등록날짜 [ 2024년05월09일 07시35분 ]

사진제공 도봉구시설관리공단

도봉구시설관리공단(이사장 김기수)은 임원진을 비롯 간부급 직원들과 각 부서 고객만족 담당자가 참석하여 2023년 지방공기업 고객만족 조사결과 보고회를 행정지원센터 4층 회의실에서 개최했다.

이번 보고회에서는 지난 4월 발표된 지방공기업평가원에서 진행한 2023년 고객만족도 조사 결과를 바탕으로 각 사업장의 고객 요구사항과 불편사항을 분석하고 이를 개선하기 위한 해결노력 및 우수회원 관리방안에 대한 논의가 진행되었으며 회의에서 도출된 의견은 2024년 고객만족도 향상을 위해 반영될 예정이다.

김기수 이사장은 “고객만족을 넘어 고객감동이 되도록 전 부서가 노력해주길 바라며 노후화된 시설들의 청결 유지와 관리에 만전을 다해달라.”고 당부했다.

도봉구시설관리공단의 다양한 소식은 공단 홈페이지(www.dobongsiseol.or.kr) 또는 공식 블로그-도봉또보고(blog.naver.com/ddobong9)에서 확인 가능하다.

윤은자 기자 yej388@naver.com

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